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成都一家庭13人滯留三亞高檔酒店,住一晚萬元吃一餐七千

摘自:   時間:2022-08-07 18:28:07    瀏覽:

許峰(化名)一家在三亞旅行原本已經接近了尾聲,卻沒想到在準備離開的當天被“留”了下來。
 
在三亞通知全市臨時靜態管理的前一天,許峰就感覺到了“大事不妙”,“我們是6號回成都的機票,5號晚上已經收拾好行李了,就收到了航班取消的通知,之后訂機票,訂一個取消一個。”許峰一大家13口人被滯留三亞。
 
許峰向澎湃新聞(www.thepaper.cn)介紹稱,他們一家是7月31日從成都前往三亞旅行,10個大人,帶著3個孩子,最小的只有2歲,“我們就是想趁著暑期帶孩子出來玩一玩,沒想到會發生這種事。”
 
三亞的這輪疫情始于8月1日,也就是許峰一家人到達的第二天,在游玩的過程中,許峰也一直在關注著三亞的疫情,心里一直揪著,在離開的前一天,他才終于稍微放心來,然而隨即就收到了航班由于公共衛生原因取消的通知。
 
帶著忐忑的心情入睡后,一覺醒來許峰就收到各種“壞消息”,“6號起床我們才得知三亞全域實施靜態管理,凌晨4點發的消息,等我們知道的時候已經晚了。”許峰說,靜態管理實施的當天上午還能通過平臺預定機票,他和家人們分頭購買,然而前腳剛預訂上,后腳就收到航班取消的通知,“買一個取消一個”。
 
經過一個上午的操作,終于有一個航班“正常”,許峰購買的6日下午直飛重慶機票,在6號中午時尚未取消,這給了一家人帶來了很大的希望。“我們當時想趕緊趕到機場,但是又怕再被滯留在機場,正在發愁的時候,航班就取消了。”
 
滯留三亞,許峰一家人居住在三亞知名的度假酒店文華東方酒店,每間房每晚的房費為5000元,13口人入住了5間房。滯留后,三亞文化東方酒店同意按照政府規定,以此前預訂價格的半價收費續住,即每間房每晚2500元,但這筆費用對13口人的許峰一家人來說,也是一大筆費用。
 
“我們13個人一晚的費用就要12500元,我們也想換個更便宜的房間,但這家酒店最便宜都要2300元一晚。”除了住宿費用,餐食也是一大開銷,“酒店房價只包含早餐,午餐和晚餐都要自費在酒店用餐,午餐、晚餐自助餐700元一位,不算小孩,大人吃一頓就要7000元,遠遠超出預算了。”
 
許峰算了一下,滯留期間13口人每天的食宿費就高達26500元。按照三亞市目前最新的防疫政策,“游客在完成7天風險排查后,經評估方可離島。”滯留7天,就意味著一家人的費用高達18萬余元,“還不知道7天后能不能順利離開。”
 
讓許峰不解的是,6日辦理續住時,他在大堂看到大巴車運來了大批滯留機場的客人,被安置在該酒店,交談后得知,這些客人可以食宿全免入住該酒店。“我們當時為了不給當地添亂才沒有跑到機場去,現在反而要自費,而一樣的情況,他們為何卻能食宿全免?”
 
許峰說,從機場來的這批客人在酒店可以自由出入,也讓他們十分擔憂疫情防護問題,“畢竟機場滯留了上萬名游客,現在疫情那么厲害,他們過來后沒有進行任何隔離措施,不帶口罩就在花園里到處游玩。”
 
8月7日,三亞文化東方酒店的工作人員也向澎湃新聞證實了許峰所說的情況,“我們這邊確實是有一批從機場送過來的客人,他們的費用由政府來承擔。”工作人員說,目前酒店正在對兩撥客人(機場客人和酒店原住客)進行分流,“我們也在和相關部門協商,看能不能讓機場來的客人縮小行動范圍,盡量不影響到住客。”
 
對于許峰等滯留酒店的客人,他表示酒店也十分同情,只能在住房價格上提供優惠,“我們是不按照門市價,而是8月6日前預訂的客人,按照原預定價格半價優惠,6日后預訂的客人,按照目前酒店預訂平臺上最優惠的價格提供半價。”而餐食費用,他表示確實是700元一位,目前尚未調整。
 
“被迫滯留三亞已經十分無奈了,為什么這么高昂的費用還要我們自己承擔。”許峰期待著相關部門的進一步方案,希望能夠統一對酒店限價或調低費用。
 
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